eq99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী —
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

eq99 (https://eq99.win) প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো শর্তের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে eq99 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী eq99 এবং আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। eq99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

eq99-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে তৈরি করা অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টের জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদান করা নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর যাচাইযোগ্য হতে হবে।
• উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড দেওয়া নিষিদ্ধ।
• কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে eq99 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

eq99-এ Mobile Banking, Nagad, Rocket সহ অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে। সব ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র eq99-এর গেম ও বেটিংয়ে ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের পক্ষে ডিপোজিট করা বা অন্যের অ্যাকাউন্টে ফান্ড ট্রান্সফার করা নিষিদ্ধ।

eq99 থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে। উইথড্রয়াল সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• উইথড্রয়ালের পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
• বোনাস মানি সরাসরি তোলা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উইথড্রয়াল করা যাবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাইয়ের জন্য আটকে রাখা হতে পারে।

eq99-এর সব বোনাস অফারে নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালো করে পড়ুন।

• স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস — সর্বোচ্চ ৳৫,০০০। ওয়েজারিং শর্ত: ২০x (বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বেট করতে হবে)।
• রিলোড বোনাস: প্রতি সপ্তাহে নির্বাচিত সদস্যদের জন্য — শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
• ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক নেট লস-এর উপর নির্ধারিত হারে ক্যাশব্যাক — কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করুন এবং তারা নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিট করলে পুরস্কার পান।

eq99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

eq99-এ সব গেম নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে eq99 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• গেমের ফলাফল সর্বদা সার্ভার লগের উপর নির্ভরশীল — ক্লায়েন্ট-সাইড ডিসপ্লের উপর নয়।
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট নিশ্চিত না হলে সেই বেট ধরা হবে না এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল অফিসিয়াল স্পোর্টস কর্তৃপক্ষের ঘোষণার উপর নির্ভর করবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম eq99-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

eq99 সব সন্দেহজনক কার্যক্রম প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করার অধিকার রাখে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার eq99 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের আগে সব পেন্ডিং বেট সম্পন্ন হওয়া এবং জমা অর্থ উইথড্রয়াল করা নিশ্চিত করুন।

• শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে eq99 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে।
• বাতিল অ্যাকাউন্টের বৈধ জমা অর্থ যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে।
• বোনাস বা অবৈধ কার্যক্রমের মাধ্যমে অর্জিত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি) ফি কাটার পর বন্ধ করা হতে পারে।

eq99 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত, আসক্তির নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
• গেমিং বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিজ্ঞপ্তি আপনাকে গেমিং সময় সম্পর্কে সচেতন রাখবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

eq99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে (যেমন কর কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে) তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

eq99 নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করলেও নিচের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা ব্রাউজারের সমস্যা।

eq99-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ওই ঘটনার সময় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

eq99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর eq99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।